ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

На этой странице вы можете ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами по части подключения, оплаты и др.

Как узнать пароль от Wi-Fi если я его не менял?

На наклейке роутера (обычно расположена на нижней плоскости устройства) PIN.

Какой тип подключения используется?

Если у вас «оптика» GPON тогда динамические настройки. Если у вас только роутер следует настроить PPPoE данные доступа указаны в памятке абонента.

Как узнать сколько денег на балансе?

Зайти в личный кабинет (доступ к ЛК указан в памятке абонента).

Забыл оплатить как включить интернет?

В личном кабинете вкладка «Лицевые счета» в низу списка будет кнопка Обещанный платеж. Услуга доступна на 3 дня один раз в расчетный период *30 дней (доступ к ЛК указан в памятке абонента).